Política de privacidad

Responsable de la información personal

Brad Davidson, presidente, B. Davidson Déménagement inc.
Correo: [email protected] · Teléfono: 819-913-9639
Para cualquier pregunta, solicitud de acceso o corrección, o queja, escríbale directamente.

Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo, forma de contacto preferida.
• Detalles de la mudanza: direcciones o ciudades, fecha, tipo de vivienda, pisos, inventario, objetos especiales, notas y fotos que nos envía.
• Información de facturación y pago necesaria para el servicio.

Recopilamos esta información directamente de usted, por el sitio web, el teléfono, mensajes de texto o correo.

Para qué la usamos

• Preparar su estimación y su cotización.
• Reservar, planear y realizar la mudanza o el transporte.
• Comunicarnos con usted (confirmación, recordatorio, seguimiento).
• Facturar y cumplir nuestras obligaciones legales y contables.
• Pedir su opinión después del servicio, si está de acuerdo.

Nunca vendemos su información y no la usamos para otros fines sin su consentimiento.

Cookies y seguimiento

El sitio solo usa lo necesario para funcionar (por ejemplo, recordar su elección de cookies). Ninguna cookie de seguimiento, perfilado o publicidad está activada por defecto. Si se agrega una herramienta de estadísticas, solo funcionará con su consentimiento. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace “Configurar cookies” al final de cada página.

Las fuentes y el mapa de la estimación están alojados en nuestro propio sitio: no se contacta a ningún servicio externo para mostrarlos.

Para sugerirle direcciones completas en la estimación, el texto que escribe en los campos de dirección se envía al servicio Photon (Komoot, datos de OpenStreetMap), cuyos servidores están en Alemania. No se envía ninguna otra información.

Comunicación a terceros y alojamiento

Solo las personas de nuestra empresa que necesitan su información para dar el servicio tienen acceso a ella. Usamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, alojamiento del sitio, correo y herramientas de oficina) que pueden guardar datos fuera de Quebec. Antes de usarlos, evaluamos que ofrezcan una protección adecuada, y hay acuerdos que regulan su uso.

Conservación y seguridad

Conservamos su información el tiempo necesario para los fines por los que se recopiló, y luego durante el plazo que exigen nuestras obligaciones legales y contables. Después se destruye de forma segura. Tomamos medidas razonables para protegerla (acceso restringido, cuentas protegidas, transmisión cifrada).

Sus derechos

• Acceder a su información y obtener una copia.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Retirar su consentimiento o pedir que se borre su información, sujeto a nuestras obligaciones legales.
• Pedir que se le envíe su información en un formato tecnológico estructurado y de uso común.

Escriba al responsable indicado arriba. Respondemos en un plazo de 30 días. Si no está satisfecho, puede presentar una queja ante la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incidentes de confidencialidad

Si un incidente presenta un riesgo de perjuicio grave, avisamos a las personas afectadas y a la Commission d’accès à l’information, y llevamos un registro de incidentes.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia al inicio de la página indica la versión más reciente.