Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 janvier 2025
Chez B. Davidson déménagement, nous nous engageons à respecter et protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services de déménagement et de transport.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site ou utilisez nos services :
-
Nom et prénom
-
Adresse courriel
-
Numéro de téléphone
-
Adresses de départ et de destination pour les déménagements
-
Liste des biens à transporter, et, le cas échéant, leur valeur estimée
-
Dates et horaires du déménagement
Ces informations sont recueillies via :
-
Formulaires de contact ou de demande de devis sur notre site.
-
Appels ou échanges directs par téléphone ou courriel.
2. Utilisation des renseignements personnels
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
-
Organiser et exécuter vos déménagements.
-
Vous fournir des devis et des services personnalisés.
-
Améliorer nos services et la qualité de notre site.
-
Assurer la communication et la gestion des prestations liées à vos déménagements.
Nous ne vendons, ni ne louons, vos renseignements personnels à des tiers.
3. Partage des données avec des tiers
Dans le cadre de l'exécution de nos services, vos données peuvent être partagées avec des partenaires ou des sous-traitants nécessaires, tels que des entreprises de transport, d'emballage ou des assureurs. Nous nous assurons que ces partenaires respectent les mêmes normes de confidentialité que nous.
Exemple de partage de données :
-
En cas de recours à une entreprise de transport sous-traitante, vos informations de déménagement, comme les adresses et la liste des biens, seront partagées avec ce partenaire.
-
Si vous avez souscrit à une assurance pour les biens transportés, les informations relatives à la valeur et à la liste des biens peuvent être transmises à notre partenaire assureur.
Nous nous engageons à ne partager vos informations que dans le cadre de la prestation de nos services et à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données.
4. Stockage et protection des informations sensibles
Les données que nous collectons sont stockées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction accidentelle.
Nous ne conservons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour l'exécution des services ou en cas de litige. Les données relatives aux déménagements seront supprimées dans un délai de 6 mois après la prestation, sauf si la loi ou un litige exige une conservation prolongée.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser les services. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela pourrait affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre site.
6. Vos droits concernant vos données
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit :
-
D’accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet.
-
De demander la correction ou la suppression de vos données personnelles.
-
De retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
bdavidsondemenagement@gmail.com ou au 819-913-9639
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera affichée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
bdavidsondemenagement@gmail.com
819-913-9639
Traitement des données dans le cadre des services de déménagement
Dans le cadre de nos services, nous collectons et utilisons les informations suivantes :
-
Adresses de départ et de destination
-
Liste des biens à transporter (si applicable)
-
Valeur estimée des biens
-
Dates et horaires du déménagement
Ces informations sont strictement nécessaires pour organiser et exécuter votre déménagement. Elles peuvent être partagées avec nos partenaires sous-traitants ou assureurs, le cas échéant, pour la réalisation des services, dans le respect des lois sur la confidentialité et la protection des données.
Clause de non-responsabilité
B. Davidson déménagement s'engage à fournir un service de qualité, cependant, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages indirects, imprévus ou liés à des informations inexactes fournies par le client, ou des retards imprévus dus à des circonstances externes (conditions météorologiques, pannes de transport, etc.).